Холодильник ILVE: нагрев стенок, трещины и повреждения корпуса

Нагрев стенок холодильника не всегда указывает на неисправность: в некоторых моделях тепло отводится через корпус. Однако выраженный перегрев компрессора, появление трещин, деформации или других повреждений требуют внимания. Причиной могут быть неаккуратное обращение при размораживании, загрязнение поверхности, особенности установки, усадка теплоизоляции или продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения. Если повреждение появилось после передачи прибора потребителю, вопрос гарантийных обязательств следует решать через сервисный центр или продавца.

Почему так бывает

• Неаккуратное обращение при размораживании. При размораживании корпус можно повредить неосторожными действиями. Владельцу следует аккуратно обращаться с холодильником при размораживании. Вскрывать корпус, снимать панели или пытаться самостоятельно устранять трещины не нужно: требуется аккуратное обращение с прибором.
• Повреждение возникло после передачи прибора потребителю. Если на корпусе обнаружены трещины или другие повреждения, появившиеся после получения холодильника, обратитесь в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец сам обращается к продавцу; самостоятельный ремонт повреждённого корпуса не выполняется.
• Перегрев компрессора. Отключите холодильник и обратитесь в сервисную службу. Перегрев требует диагностики компрессора и контура. Такие работы выполняет мастер: самостоятельно вскрывать холодильник и вмешиваться в его узлы опасно и может привести к дополнительной поломке.
• Вода или грязь на поверхности корпуса. Как можно скорее удалите воду или грязь мягкой тканью. Поверхность очищается мягкой тканью; не требуется разбирать прибор или использовать вмешательство в конструкцию холодильника.
• Масло или жирные пятна на внутренней поверхности. Немедленно очистите внутреннюю поверхность вручную. Для этого не нужно снимать панели или разбирать холодильник.

Когда это норма

• Нормальный нагрев корпуса по конструкции холодильника. В этом случае обращаться в сервисный центр не требуется. Обеспечьте свободные зазоры вокруг прибора.
• Конденсатор расположен в боковой или задней стенке. Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому стенки могут нагреваться. Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию.
• Холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью. Освободите зазоры вокруг холодильника и соблюдайте требования к монтажу. Перекрытая вентиляция мешает отводу тепла.
• Усадка теплоизоляции. Оцените состояние корпуса. При существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора.
• Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения. Защитите холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

Что сделает мастер

Мастер определит причину перегрева, трещин или деформации корпуса и проверит, связано ли состояние прибора с перегревом компрессора, контуром, условиями установки или внешним повреждением. При перегреве компрессора диагностика выполняется специалистом после отключения холодильника. Если повреждение возникло после передачи прибора потребителю, сервисный центр или продавец определит гарантийные обязательства. При существенной деформации мастер оценит состояние корпуса и поможет определить дальнейшее решение: обращение в сервис или замену прибора.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус самостоятельно. Диагностику компрессора и контура выполняет мастер, поскольку вмешательство в конструкцию холодильника может быть опасным и привести к дополнительной поломке.