Если холодильник ILVE перемораживает продукты или в холодильном отделении становится слишком холодно, сначала важно проверить настройки и расположение продуктов. На температуру также влияют выбранный режим, зона хранения и температура в помещении. Оценивать работу холодильника следует по фактической температуре в разных зонах, а не только по ощущениям.

Почему так бывает

  • Слишком низкая настройка температуры. Установите температуру обычно на +3…+5 °C штатными кнопками и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройка температуры разрешена пользователю.
  • Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха. Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить самостоятельно.
  • Продукты прижаты к задней стенке или испарителю. Отодвиньте продукты от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров. Для этого не требуется ремонт.
  • Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести. Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики. Продукты можно переложить в другую зону.
  • Переполнение камеры и нарушение циркуляции воздуха. Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка восстанавливает циркуляцию воздуха.
  • Холодильник установлен в слишком холодном помещении. Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим. Перемещение и выбор зимнего режима безопасны.
  • Неправильно выбран режим зоны свежести. Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами. Режим зоны выбирается пользователем.
  • Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения. Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа. Режим Super Cool отключается настройками.
  • Иная неисправность системы охлаждения. Требуется проверка индикации, работы компрессора и других узлов мастером. Диагностика системы охлаждения требует специалиста.
  • Неисправен температурный датчик. Проверить датчик и его цепь, а также заменить или откалибровать неисправный датчик может только мастер. Датчик и его цепь относятся к электрике.
  • Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер. Мастер проверит клапан и заменит его при неисправности. Клапан является электрическим узлом.
  • Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой. Мастер проверит привод и заменит или отремонтирует заслонку. Заслонка требует проверки внутреннего механизма.

Когда это норма

  • Отрицательная температура в холодильном отделении предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
  • Отрицательная температура в ящике или зоне свежести предусмотрена конструкцией. Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
  • Влияние выбранной настройки и температуры окружающей среды. При оценке работы учитывайте установленную температуру и условия эксплуатации.
  • Нормальная работа холодильника. Измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

Что сделает мастер

Если безопасные настройки и перестановка продуктов не устранили перемораживание, мастер проверит индикацию, работу компрессора и других узлов системы охлаждения. При необходимости специалист проверит температурный датчик и его цепь, клапан с электромагнитным управлением, а также привод заслонки между камерами. Неисправные датчик, клапан или заслонка требуют профессиональной диагностики, ремонта или замены, поскольку относятся к внутренним и электрическим узлам холодильника.