# Течёт вода под холодильником ILVE — причины и что делать

> Если под холодильником или внутри появилась вода, сначала определите, где именно она собирается: на полках, в холодильной камере, возле дренажного…

Если под холодильником или внутри появилась вода, сначала определите, где именно она собирается: на полках, в холодильной камере, возле дренажного отверстия, в испарительном поддоне или снаружи за холодильником. Причина может быть связана с дверью, дренажом, талой водой или внешними водяными соединениями. Некоторые проверки доступны владельцу, а диагностику электрических компонентов и работы с дренажем должен выполнять мастер.

## Почему так бывает

- **Внутрь постоянно поступает тёплый влажный воздух через негерметичную дверь.** Владелец может проверить, плотно ли закрывается дверь и прилегает ли уплотнитель. Мастер проверит дверь и уплотнитель и устранит негерметичность.
- **Негерметичный или загрязнённый уплотнитель двери.** Уплотнитель можно очистить и высушить, затем проверить его прилегание. При повреждении мастер заменит уплотнитель.
- **Уплотнитель двери изношен, повреждён или потерял форму.** В этом случае требуется его замена. Замену дверного уплотнителя выполнит мастер.
- **Внешние трубы за холодильником протекают.** Владелец может проверить доступные внешние коммуникации. Мастер проверит внешние соединения и устранит течь.
- **Повреждено или ненадёжно соединено водопроводное соединение холодильника.** Можно проверить доступные соединения и внешний водяной шланг. Повреждённый шланг необходимо заменить; это выполнит мастер.
- **Лёд в ледогенераторе растаял после отключения электропитания.** Владелец может удалить воду и восстановить электропитание.
- **Засорено дренажное отверстие или канал.** Причиной могут быть пища, пыль, жир или слизь. Прочистить дренаж мягким инструментом и промыть его тёплой водой должен мастер.
- **В дренажном отверстии или канале образовалась ледяная пробка.** Владелец может полностью разморозить холодильник. Мастер растопит пробку и промоет канал тёплой водой.
- **Ёмкость для талой воды установлена неровно.** Мастер установит её горизонтально и проверит стекание воды.
- **Дренажная трубка направлена мимо испарительного поддона.** Мастер направит трубку в поддон и надёжно закрепит её.
- **Испарительный поддон переполнен водой.** Владелец может удалить лишнюю воду. Мастер проверит причину недостаточного испарения.
- **Неисправен термостат, температурный датчик или датчик испарителя.** Нужны диагностика и замена неисправного элемента мастером. Датчики относятся к электрической части холодильника, поэтому самостоятельно ремонтировать их опасно и может привести к поломке.

Если испаритель и дренажное отверстие находятся за панелью в отдельном отсеке, не снимайте панель самостоятельно. Выполните полную разморозку холодильника, а при сохранении проблемы обратитесь к мастеру.

## Когда это норма

- Нагреватель штатно растапливает иней в цикле оттайки — ничего делать не нужно.
- При остановке компрессора лёд оттаивает: вода стекает в испарительный поддон и испаряется. Это нормальный процесс.
- При ручном размораживании воду следует собрать мягкой тканью или в подходящую ёмкость.
- Изморозь может таять и стекать по штатному желобу — ничего делать не нужно.

## Что сделает мастер

Мастер определит место появления воды, проверит дверь, уплотнитель, внешние водяные соединения, дренаж, трубку и испарительный поддон. При необходимости он прочистит и промоет дренаж, устранит негерметичность, установит ёмкость или трубку в правильное положение, заменит повреждённый водяной шланг или дверной уплотнитель. Если причина связана с термостатом, температурным датчиком или датчиком испарителя, мастер проведёт диагностику и заменит неисправный элемент.

---

ILVE. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, переулок Гривцова, 24. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).