# Варочная поверхность ILVE не выключается и не регулируется мощность

> Если варочная поверхность ILVE не выключается или не регулируется мощность, не спешите считать это неисправностью. Такое поведение может быть связано с…

Если варочная поверхность ILVE не выключается или не регулируется мощность, не спешите считать это неисправностью. Такое поведение может быть связано с посудой, предметами на панели, разлитой жидкостью или срабатыванием защиты электроники от перегрева. Часть причин можно проверить самостоятельно без разборки техники и без использования инструментов. Важно выполнять только простые действия, предусмотренные для безопасной эксплуатации варочной панели.

## Почему так бывает

- **Маленькая посуда.** Для достижения наилучших результатов используйте посуду, дно которой совпадает с конфоркой по диаметру. Это можно проверить вручную: поставьте на зону нагрева подходящую по размеру посуду и оцените, совпадает ли диаметр дна с конфоркой.
- **На поверхности конфорочной панели находятся металлические предметы.** Уберите с панели металлические предметы и не кладите их на поверхность конфорочной панели. Причину можно определить при ручной проверке.
- **Несколько конфорок долго работали на высокой мощности.** В этом случае может сработать защита электроники от перегрева. Подождите, пока панель остынет, затем коснитесь сенсорного поля. Проверка выполняется вручную.
- **На зоне нагрева нет посуды или сковорода не подходит для этой варочной панели.** Поставьте подходящую посуду на зону нагрева. После этого снова проверьте работу конфорки. Подходящую посуду и наличие посуды на зоне нагрева можно проверить вручную.
- **На панели управления разлита жидкость.** В течение 5 секунд после выключения нажмите сенсор ВКЛ./ВЫКЛ., затем в течение следующих 5 секунд, пока мигает индикатор. Наличие жидкости и состояние панели управления проверяются вручную.

## Когда это норма

Иногда отсутствие реакции, невозможность изменить мощность или продолжение работы связаны с особенностями работы варочной поверхности, а не с поломкой:

- Если посуду не поставили на конфорку в течение 90 секунд, необходимо поставить посуду и включить конфорку заново.
- Конфорки еще могут не остыть после работы. Обращайте внимание на световые сигналы, чтобы не обжечься.
- Плита может оставаться включенной слишком долго без вмешательства или при отсутствии посуды.
- Варочная поверхность могла быть слишком долго включена.
- Если первоначальный уровень мощности был равен «0», изменение нагрева может не происходить до выбора нужного уровня.

## Что сделает мастер

Мастер уточнит, при каких обстоятельствах варочная поверхность перестала выключаться или регулировать мощность, и выполнит ручную проверку возможных причин. Специалист проверит, соответствует ли посуда диаметру конфорки, нет ли металлических предметов и разлитой жидкости на панели управления, установлена ли подходящая посуда на зоне нагрева. Также мастер учтет, работали ли несколько конфорок на высокой мощности и могла ли сработать защита электроники от перегрева.

После ожидания остывания мастер проверит реакцию сенсорного поля. Если причиной была жидкость на панели управления, будет соблюдена последовательность действий: в течение 5 секунд после выключения нажимается сенсор ВКЛ./ВЫКЛ., затем в течение следующих 5 секунд — нужное сенсорное поле, пока мигает индикатор. Если посуда не была установлена в течение 90 секунд, специалист поставит подходящую посуду и включит конфорку заново.

Если после безопасной проверки варочная поверхность ILVE по-прежнему не выключается или мощность не регулируется, потребуется диагностика мастером. Самостоятельно вскрывать корпус, снимать панели, менять или ремонтировать детали и проверять электрические цепи не следует: такие работы выполняет специалист.

---

ILVE. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, переулок Гривцова, 24. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).